Домклик — удобная платформа для поиска недвижимости и оформления ипотеки. Но что делать, если вам необходимо отказаться от услуг сервиса, будь то подписка «Домклик Плюс» или сама сделка? Не волнуйтесь, 🚪 выход есть! В этой статье мы подробно разберем все возможные ситуации и расскажем, как действовать, чтобы вернуть свои деньги и душевное равновесие 😌.
Выберите раздел:
👉 Отказываемся от «Домклик Плюс»: возвращаем деньги и скидку 💰
👉 Прощаемся со сделкой: разрываем оковы и идем дальше 🚶♀️🚶
👉 Аннулируем заявку на ипотеку: ставим точку в отношениях 💔
👉 Отключаем подписку «Домклик Плюс»: прощаемся без сожаления 👋
👉 Отказываемся от услуги «Своя ставка»: возвращаем деньги и ищем другие варианты ↩️
👉 Выводы: отказываться от услуг можно и нужно, если это необходимо 💪
👉 FAQ: часто задаваемые вопросы 🤔
ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ «ДОМКЛИК ПЛЮС»: ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ И СКИДКУ 💰
«Домклик Плюс» — пакет услуг, который предоставляет скидку на ипотеку. Звучит заманчиво, но может оказаться ненужным.
Как отказаться?
👉🏼 До заключения сделки: Просто сообщите о своем решении менеджеру Домклик. Сделать это можно несколькими способами:
👉🏼 Напишите в чат 💬.
👉🏼 Закажите обратный звонок ☎️.
👉🏼 Позвоните на номер 900.
👉🏼 После заключения сделки: У вас есть 14 дней с момента получения кредита, чтобы передумать. Напишите заявление на расторжение договора и верните деньги в полном объеме.
Важно! Если вы откажетесь от «Домклик Плюс» до подписания кредитного договора, то потеряете скидку 📉 к процентной ставке.
ПРОЩАЕМСЯ СО СДЕЛКОЙ: РАЗРЫВАЕМ ОКОВЫ И ИДЕМ ДАЛЬШЕ 🚶♀️🚶
Бывают ситуации, когда от сделки нужно отказаться. Причины могут быть разными:
👉🏼 Нашли вариант лучше ✨.
👉🏼 Изменились планы 🤔.
👉🏼 Появились сомнения в продавце 🤨.
Как отказаться?
👉🏼 Если продавец еще не подтвердил вашу заявку: На сайте ipoteka.domclick.ru в разделе «Участники сделки» наведите курсор на участника и нажмите на «крестик». Подтвердите удаление.
👉🏼 Если продавец уже подтвердил вашу заявку: Свяжитесь с менеджером по сопровождению сделки в чате личного кабинета Домклик или по номеру 900. Попросите отменить текущую заявку на покупку.
АННУЛИРУЕМ ЗАЯВКУ НА ИПОТЕКУ: СТАВИМ ТОЧКУ В ОТНОШЕНИЯХ 💔
Если вы передумали брать ипотеку в принципе, то нужно аннулировать заявку. Сделать это можно несколькими способами:
👉🏼 Самостоятельно: В личном кабинете Домклик в разделе «Условия ипотеки» нажмите кнопку «Отменить заявку».
👉🏼 Через банк: Обратитесь с паспортом в любой офис банка, позвоните на горячую линию, напишите в онлайн-чат или на электронную почту. Попросите отменить заявку на ипотечный кредит.
ОТКЛЮЧАЕМ ПОДПИСКУ «ДОМКЛИК ПЛЮС»: ПРОЩАЕМСЯ БЕЗ СОЖАЛЕНИЯ 👋
Если вы уже оформили подписку «Домклик Плюс», но передумали, ее можно отключить.
Как отключить?
👉🏼 В течение 30 дней с момента оплаты: Обратитесь в офис банка и напишите заявление на отключение пакета услуг. Вам вернут деньги за вычетом стоимости уже оказанных услуг.
👉🏼 По истечении 30 дней: Отключить подписку можно только после окончания оплаченного периода.
ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ УСЛУГИ «СВОЯ СТАВКА»: ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ И ИЩЕМ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ ↩️
👉👉👉 Как отказаться от услуг в Домклик?
«Своя ставка» — услуга, позволяющая снизить процентную ставку по ипотеке. Но и от нее можно отказаться.
Как отказаться?
Обратитесь в отделение банка и напишите заявление об отказе от услуги и возврате денежных средств.
ВЫВОДЫ: ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ УСЛУГ МОЖНО И НУЖНО, ЕСЛИ ЭТО НЕОБХОДИМО 💪
Не бойтесь отстаивать свои права и интересы. Если вы передумали пользоваться услугами Домклик, не стесняйтесь связываться с менеджерами и писать заявления. Главное — делать это вовремя и в соответствии с условиями договора.
FAQ: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ 🤔
👉🏼 Можно ли вернуть деньги за «Домклик Плюс», если прошло больше 14 дней?
👉🏼 Нет, вернуть деньги можно только в течение 14 дней с момента получения кредита.
👉🏼 Что делать, если банк отказывает в аннулировании заявки на ипотеку?
👉🏼 Обратитесь к финансовому омбудсмену или в суд.
👉🏼 Как узнать, подключена ли у меня услуга «Домклик Плюс»?
👉🏼 Проверьте свой договор на оказание услуг или обратитесь в службу поддержки Домклик.
👉🏼 Можно ли отказаться от одной из услуг, входящих в пакет «Домклик Плюс»?
👉🏼 Нет, отказываться можно только от всего пакета услуг целиком.
👉👉👉 Как отказаться от услуг в Домклик?