Даже опытные продавцы иногда сталкиваются с трудностями при загрузке видео на Wildberries. Вот несколько советов, которые помогут вам избежать самых распространенных ошибок:
1. Формат и размер видео:
👉 Проблема: Видео не загружается или отображается некорректно. ❌
👉 Решение: Убедитесь, что ваше видео соответствует требованиям Wildberries:
👉 Формат: MP4 — самый распространенный и рекомендуемый формат.
👉 Разрешение: 1080p (1920×1080) или 720p (1280×720) — оптимальное соотношение качества и размера файла.
👉 Размер: Не более 50 МБ — ограничение Wildberries для видеофайлов.
👉 Битрейт: До 8 Мбит/с — влияет на качество видео при ограниченном размере файла.
👉 Совет: Используйте онлайн-конвертеры видео, чтобы подогнать параметры вашего ролика под требования Wildberries.
2. Содержание видео:
👉 Проблема: Видео не несет пользы для покупателя, не мотивирует на покупку. 👎
👉 Решение: Сделайте ваше видео информативным и привлекающим внимание:
👉 Демонстрируйте товар в действии. Покажите все его преимущества и функции.
👉 Расскажите о преимуществах товара. Подчеркните его уникальные особенности и выгоды для покупателя.
👉 Используйте качественный звук и свет. Видео должно быть четким, ярким и приятным для просмотра.
👉 Добавьте призыв к действию. Мотивируйте зрителей на покупку, предлагая скидки, бонусы или просто призывая «Купить сейчас!».
3. Технические проблемы:
👉 Проблема: Видео долго загружается, зависает или не воспроизводится. 🐌
👉 Решение:
👉 Проверьте скорость интернет-соединения. 📶 Для загрузки видео требуется стабильное и быстрое интернет-соединение.
👉 Очистите кеш браузера. 🗑️ Накопление временных файлов может замедлять работу браузера и препятствовать загрузке видео.
👉 Попробуйте использовать другой браузер. 🌐 Возможно, проблема связана с настройками вашего текущего браузера.
👉 Обратитесь в службу поддержки Wildberries. 👨💻 Если проблема не решается, обратитесь за помощью к специалистам Wildberries.
ПРИЛОЖЕНИЕ WB JOB: ВАШ КЛЮЧ К МИРУ WILDBERRIES 🔑
Wildberries — это не только огромный маркетплейс, но и крупный работодатель. Компания постоянно растет и развивается, предлагая широкие возможности для трудоустройства. 💼
Приложение WB Job — ваш надежный помощник в поиске работы мечты на Wildberries!
Преимущества WB Job:
👉 Удобный поиск вакансий. 🔎 Найдите подходящую вакансию по ключевым словам, категориям или местоположению.
👉 Актуальная информация о вакансиях. 📰 Будьте в курсе всех открытых вакансий и получайте уведомления о новых предложениях.
👉 Простой и быстрый отклик на вакансии. 🚀 Отправляйте свое резюме в несколько кликов и следите за статусом рассмотрения.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ УДАЕТСЯ СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ WILDBERRIES? 📵
Иногда пользователи сталкиваются с проблемами при скачивании приложения Wildberries.
Возможные причины и решения:
👉 Недостаточно свободного места на устройстве. Освободите место, удалив ненужные приложения или файлы.
👉 Нестабильное интернет-соединение. Подключитесь к Wi-Fi или проверьте баланс мобильного интернета.
👉 Проблемы с Play Market (для Android) или App Store (для iOS).
👉 Очистите кеш и данные Play Market / App Store.
👉 Перезагрузите устройство.
👉 Проверьте наличие обновлений для Play Market / App Store.
👉 Несовместимость устройства с приложением. Проверьте требования к системе на странице приложения в Play Market / App Store.
Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Wildberries или Google Play / Apple.