Osmon imperiyasining marketingi: Xitoy bozorida reklama qilish xususiyatlari

Hech kimga sir emaski, Internetning Xitoy segmenti yopiqlik, o’z platformalarining doimiy rivojlanishi va reklamaning atipik usullari haqida. Bu mamlakatdagi reklama bozori va xizmatlarning mavjudligi nafaqat kichik biznes, balki yirik xalqaro kompaniyalar uchun ham ajoyib o’sish nuqtasiga aylanishi mumkin.

Qanday qilib xitoylik iste’molchiga erishish, butunlay yangi voqeliklarda ko’lamini kengaytirish, zamonaviy tendentsiyalar bilan bir qatorda an’analarni hisobga olish va muvaffaqiyatli marketing kampaniyalarini o’tkazish kerak?

Xitoyda biznes madaniyati: “Guansi” tushunchasi

“Guanxi, guanxi va yana guanxi!” Xitoydagi har qanday biznes aloqalar va tanishlar orqali biznes yuritish an’analariga asoslanadi va reklama strategiyalari bundan mustasno emas. Majoziy ma’noda, siz xizmat ko’rsatganingizda, siz o’zingizning guanxiingizga sarmoya kiritasiz va so’raganingizda, siz ilgari ko’rsatilgan xizmatlardan dividend olasiz yoki qarz olasiz.

Guanxi – bu kredit va san’at bo’lib, unda muvaffaqiyat undan foydalanish mahorati bilan belgilanadi. Kesib o’tmaslik kerak bo’lgan chegaralarni ajrata olish, maslahat va ishlarda yordam berish, kerak bo’lganda yordam berish, lekin shu bilan birga o’z pozitsiyasi va madaniy o’ziga xosligini himoya qilish qobiliyati – bularning barchasi xitoylik sheriklarning hurmatiga sazovor bo’ladi. Guanxi haqiqatan ham biznes madaniyatining muhim qismidir va mahalliy tushunish bilan birga samarali marketing vositasi sifatida foydalanish mumkin.

Xitoy bozoridagi muvaffaqiyat nafaqat taklif etilayotgan mahsulot sifatiga, balki uning mahalliy an’analar, urf-odatlar va xitoylik iste’molchi ehtiyojlariga moslashishiga ham bog‘liq. Ko’pgina yirik kompaniyalar ushbu muhim jihatlarni e’tiborsiz qoldirib, muvaffaqiyatsizlikka uchradi.

Masalan, ispaniyalik ZARA sotuvchisi 2019-yilda reklama bannerlarida reklama uchun modelni tanlashi sababli boykotga duch keldi, bu esa mahalliy go‘zallik standartlariga rioya qilmaslik tufayli xitoylik foydalanuvchilarning noroziligiga sabab bo‘ldi. Agar kompaniya maqsadli auditoriyaning afzalliklariga e’tibor bergan bo’lsa, buning oldini olish mumkin edi. O’sha paytda yuzning rangini sun’iy ravishda ochadigan va uning kamchiliklarini tekislaydigan ilovalar dolzarb bo’lib qoldi. Evropalik yoshlar orasida tarqalgan tabiiy go’zallik tendentsiyasi xitoylik iste’molchilar orasida kuzatilmadi.

Xitoylik biznes sheriklari va iste’molchilari chet elliklar o’zlarining madaniy kelib chiqishini tushunishganida buni juda qadrlashadi. Aloqalarni o’rnatish, munosabatlar arxitekturasini yaratish, siyosiy tizimning o’ziga xos xususiyatlarini va mamlakat madaniy kodeksining o’ziga xos xususiyatlarini o’rganish qobiliyati xitoylik iste’molchi bilan samarali biznes aloqalari va aloqalarini shakllantirishning kalitidir.

Tsenzura va reklama nazorati

Xitoy Internetda reklama va e’lon qilingan kontentga nisbatan qat’iy qonunchiligi bilan mashhur. Mamlakatda Facebook*, Instagram*, X**, YouTube kabi mashhur platformalar anchadan beri bloklangan va internet ilovalari orasida global gigantlar soni tobora ortib bormoqda. Hammasi murakkab litsenziyalash tartibi, doimiy moderatsiya va qo’pol qoidabuzarliklarni tekshirish tufayli.

Umuman olganda, hukumatning maqsadlari aniq: birinchi navbatda, bu o’z fuqarolarini sifatsiz kontent, tovarlar yoki xizmatlardan, shuningdek, o’z obro’sini himoya qilishdir.

Muvaffaqiyatsizlik xavfini minimallashtirish va Xitoy bozorida muvaffaqiyatli o’tish uchun tan olingan mahalliy aloqa kanallaridan foydalanish yaxshidir. Bugungi kunda eng mashhur platforma WeChathisoblanadi . Messenjer xitoyliklar uchun nihoyatda muhim: agar potentsial mijozlar WeChat-da kompaniya haqida ma’lumot topa olmasalar, unda unga bo’lgan ishonch minimal bo’ladi. Siz ushbu saytda o’z brendingizni bir necha usul bilan targ’ib qilishingiz mumkin: kontent marketingi, reklama trafigini sotib olish, ta’sir qiluvchi marketing yoki bir vaqtning o’zida barcha vositalardan foydalanish.

WeChat-dan tashqari, boshqa mashhur reklama kanallari ham mavjud:

  • Douyin : TikTokning xitoycha versiyasi, yoshlar orasida mashhur.
  • Sina Weibo : X** ilovasining xitoycha versiyasi.
  • Toutiao : Shaxsiylashtirilgan kontentga ega yangiliklar ilovasi.
  • Qizil (Xiaohongshu) : Instagram va YouTube kombinatsiyasi.
  • Kuaishou: video kontentni nashr qilish va jonli efir uchun qulay platforma.

Bugungi kunda reklama kampaniyalarining tendentsiyalari

Xitoyda muvaffaqiyatli reklama qilish uchun mahalliy sharoitlarni tushunish va ta’sir o’tkazuvchilar bilan hamkorlik kerak. Muhim vositalar – mahalliy reklama, kontekstli reklama, KOL marketingi (influencer marketing) va katta auditoriyaga ega vanhungs – kontent yaratuvchilari bilan ishlash.

Bozorda keng assortimentdagi mahsulotlarga ega bo’lgan xitoylik iste’molchilar xarid qilish to’g’risida qaror qabul qilishda ko’pincha tashqi tavsiyalarga murojaat qilishadi. Asosiy fikr yetakchilari bunday tavsiyalar uchun asosiy manba hisoblanadi.

Statista ma’lumotlariga ko’ra , Rakuten Insight so’roviga asoslanib, 2023 yil may oyida kamida bitta ijtimoiy media ta’sirchaniga ergashgan xitoylik respondentlarning 86 foizi ta’sir qiluvchining jozibali reklamasi tufayli tavsiya etilgan mahsulotlarni sotib olganini aytdi. KOL faoliyati tomonidan jalb qilingan foydalanuvchilar soni bo’yicha eng katta platformalar – WeChat, Douyin, Weibo, Kuaishou, Bilibili va Xiaohongshu. KOLlar bilan ishlaydigan brendlarning asosiy maqsadi mahsulotni samarali tavsiya etish va uni ta’sir qiluvchi kampaniyalarda eng mashhur vazifaga aylantirishdir.

Xitoyda marketing 100% yosh auditoriyaga, smartfon va ijtimoiy tarmoqlarning faol foydalanuvchilariga qaratilgan. Bunday iste’molchilar har doim trendda qolishni, yangi mahsulotlarni kuzatishni va pul sarflashdan oldin tashqi fikrlarni izlashni afzal ko’radilar. Xitoyliklar qiziqarli reklama bannerlari va mashhur ilovalarda yoki mashhurlar profilida paydo bo’ladigan ma’lumotlar bilan o’rganishadi.

Nima uchun Xitoyda marketing bo’yicha hamkorsiz qila olmaysiz

Kompaniyalar Xitoy bozoriga mustaqil ravishda kirishlari qiyin. Yuqorida aytib o’tilgan guanxi muhimligiga qo’shimcha ravishda, xorijiy kompaniyalar dastlabki bosqichlarda yana 3 ta muhim narsani tushunmaydilar:

  1. onlayn platformalarda reklama joylashtirish va ijtimoiy tarmoqlar bilan ishlash;
  2. Xitoy qonunchiligining o’ziga xos xususiyatlarini, byurokratik tartib-qoidalarni qanday tushunish va mashhur bozorlar menejerlari orqali o’tish;
  3. onlayn reklama uchun pulni qaerga investitsiya qilish kerak, buni qanday qilish va qaysi auditoriyaga tarqatish kerak.

Yangi bozorda tajriba etishmasligidan tashqari, mahalliy madaniyat va turmush tarzini tushunishda qiyinchiliklar mavjud. G’arbdagi reklamaning ishlaydigan modelidan Sharqdagi mutlaqo yangi bozorga tezda moslashish qiyin.

Xitoy bozorida tovarlar va xizmatlarni ilgari surish bo’yicha hamkorlikni yo’lga qo’yishingiz mumkin bo’lgan agentliklarning ayrim misollari:

Dragon ijtimoiy. Brend xabardorligi va foydalanuvchilarning faolligini oshirish uchun  Dragon Social tasdiqlangan marketing vositalaridan foydalanadi va ta’sir o’tkazuvchilar va ovchilar bilan faol hamkorlik qiladi.

WPP Xitoy. WPP China – keng ko’lamli marketing kampaniyalarini ishlab chiqadigan va reklama, reklama, investitsiyalarni boshqarish, jamoatchilik bilan aloqalar va ommaviy axborot vositalari bilan aloqalar sohalarida xizmatlar ko’rsatadigan marketing giganti.

Dentsu Aegis Network Xitoy. Dentsu Aegis Network Xitoy  media rejalashtirish, kontent yaratish va muvaffaqiyatli strategiyalarni amalga oshirish, raqamlilashtirishning to’liq salohiyatidan foydalangan holda o’zining innovatsion yondashuvlari bilan mashhur . 

Jing Digital. Jing Digital agentligi   CRM (mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish), marketing va WeChat-ga obunachilarni jalb qilish kabi sohalarga ixtisoslashgan.

Xitoy bozorining raqamli muhitini hisobga olish kerak bo’lgan xususiyatlar

Xitoyda marketing strategiyasini rejalashtirayotganda, uning o’ziga xos xususiyatlarini o’rganmasdan turib bo’lmaydi. Mahsulotingizni ishga tushirishga tayyorgarlik ko’rishdan oldin bir nechta fikrlarni hisobga olish kerak:

Bozor va auditoriyani o’rganish. Xitoy iste’molchilarning xatti-harakatlariga sezilarli ta’sir ko’rsatadigan noyob madaniyatga ega mamlakatdir. Reklama strategiyasini ishlab chiqish auditoriyangizning madaniy xususiyatlarini chuqur tushunishni, shuningdek, mahalliy qonunchilikni hisobga olishni o’z ichiga olishi kerak.

Tarqalgan tarkibni mahalliylashtirish. Bu erda muhim narsa nafaqat nashr etilgan ma’lumotni tilga moslashtirish, balki xitoylik iste’molchining har qanday tafsilotlarga nisbatan his-tuyg’ularini kuzatishdir: masalan, vizual, rang.

KOL marketingiga e’tibor qarating. Xitoyda ta’sir qiluvchilar iste’molchi qarorlariga kuchli ta’sir ko’rsatishda davom etmoqda. Vanhoons va micro-influencers deyarli har bir mashhur platformada mavjud bo’lib, ular turli bo’shliqlar va segmentlarda ishlaydi.

Uzluksiz ma’lumotlar tahlili. Marketing kompaniyasining samaradorligini baholash uchun siz statistik ko’rsatkichlarni tahlil qilmasdan qilolmaysiz.

Reklamangiz uchun taniqli va mashhur platformalarni tanlash. Xitoy bozorining xususiyatlarini hisobga olgan holda, eng yirik ijtimoiy tarmoqlardan (WeChat, Weibo va Douyin) foydalanish imkoniyatlarini ko’rib chiqishga arziydi. Bu ko’p million dollarlik auditoriyaga kirish, sodiqlik darajasini oshirish kafolati, shuningdek, xitoylik iste’molchi bilan har qanday pul to’lovlarini amalga oshirishda qulaylikdir.

Xulosa

Xitoy xalqaro kompaniyalar uchun katta, nufuzli va juda kerakli bozordir. Biroq, uning bir qator o’ziga xos xususiyatlari va xususiyatlari bor, ular uchun odatiy “G’arbiy” targ’ib qilish va biznes yuritish modeli ishlamaydi.

Xitoyda marketing reklama kampaniyalarini optimallashtirishni, ommabop formatlarga e’tibor qaratishni va ko’proq darajada sharqiy mamlakatning madaniy kodeksi va xususiyatlarini o’qish qobiliyatini talab qiladi. Raqamli marketing, mashhur platformalar raqamli iz va qulay brend imidjini yaratish uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega.

Fikr bildirish

Email manzilingiz chop etilmaydi. Majburiy bandlar * bilan belgilangan