Shubhasiz, har bir kishi o’zi yoki uning suhbatdoshi mavzuga shunchalik qiziqib qolganda, xotirjam, do’stona suhbat tortishuvga aylangan vaziyatga duch kelgan. Birgalikda biz boshqa odamlarning shaxsiy chegaralarini buzmaslikni va mojarodan qurbonlarsiz chiqishni o’rganamiz.
Sabablarini keltiring
Ishonch nizoning asosiy elementlaridan biridir. Unga rahmat, suhbatdosh ko’proq vakolatga ega, ya’ni uning dalillari jiddiyroq ko’rinadi.
Bahsda, hatto notanish odam bilan ham, ishonch muhim rol o’ynaydi. Masalan, suhbatni o’zingizning foydangizga aylantirish uchun siz ommaviy axborot vositalari yoki hokimiyat vakilining fikriga murojaat qilishingiz mumkin. Ya’ni, mashhur olimning dolzarb mavzudagi so‘zlari suhbatdoshni uning haqligiga ishontirishga yordam beradi.
Bu erda va hozirga e’tibor qarating
Qarama-qarshilik paytida siz o’tmishdagi xatolar va shikoyatlarni eslaysizmi? Aftidan, barcha muammolarni birdaniga muhokama qilsak, ularni darhol hal qilish mumkin. Ammo bu necha marta ishlaganini o’ylab ko’ring. Javob aniq: hech qachon.
Natijada, muammo o’tmishdagi shikoyatlar orqasida yashiringan, argument chalkash bo’lib qoladi va hech qanday joyga olib kelmaydi. Shunday ekan, bugungi kunga, bugungi muammoga e’tibor qaratish va bir chetga og‘ib ketmaslik zarur .
Esingizda bo’lsin: siz muammoni hal qilish uchun keldingiz, bir-biringizni ayblamaysiz.
Boshqa odamni tinglang
Boshqa odamni tinglaysizmi yoki uning o’rniga qaysi argumentni aytishni hal qilishingizga e’tibor bering. Muloqot samarali bo’lishi uchun siz unda to’liq ishtirok etishingiz kerak.
Faol tinglash texnikasidan foydalaning : nafaqat so’zlarni tinglashni, balki ularning ma’nosini eshitishni ham o’rganing. Xalaqit bermang yoki himoyalanmang.
Boshqalarning fikrini hukm qilmang va maslahat berishga intilmang. Bu suhbatdosh bilan aloqa o’rnatishga yordam beradi, suhbat davomida bir-biringizni tinglash va janjal qilmaslik imkonini beradi.
Boshqa odamning nuqtai nazarini ko’rishni o’rganing
To’qnashuvda odam to’g’ri narsani himoya qilishga e’tibor qaratadi, lekin suhbatdoshning fikrini unutadi. Biror kishini qanday ishontirishni yoki fikringizni etkazishni tushunish uchun siz uning nuqtai nazarini , sabablarini va xulosalar mantiqini ko’rishingiz kerak.
Agar raqibingiz uni tushunayotganingizni his qilmasa, u hech qachon aloqaga chiqmaydi. Shuning uchun, «Men haqman, lekin u noto’g’ri» degan tezisga berilmang va vaziyatga turli tomonlardan qarang.
Bu usul nafaqat fikr almashish imkoniyatini beradi, balki sizning nuqtai nazaringizdagi kamchiliklarni ko’rishga yordam beradi.
Axir, munozara har doim g’olib va mag’lub bo’lgan raqobat emas, balki ko’proq o’rganish va insonga yaqinlashish imkoniyatidir.
Tanqidni qabul qilishni o’rganing
Tanqidni eshitish, ayniqsa, u insonning o’ziga yoki uning e’tiqodiga qaratilgan bo’lsa, yoqimsiz. Bu sizni muvozanatdan chiqaradi, sizni o’zingizni himoya qilishga, haqligingizni himoya qilishga majbur qiladi. Natijada, suhbat konstruktiv bo’lishi mumkin emas va faqat nizo va norozilikka olib keladi.
Shuning uchun, his-tuyg’ularni nazorat qilish uchun tanqidga to’g’ri javob berish muhimdir . Birinchidan, bu sizga raqibingizni tinglash va uning dardini ko’rish, shuning uchun tushunish va aloqa o’rnatish imkonini beradi. Ikkinchidan, ba’zi odamlar ataylab tanqiddan sizning nuqtai nazaringizni buzish uchun foydalanadilar. Axir, agar siz odamni g’azablantirsangiz, u xotirjam fikr yurita olmaydi va his-tuyg’ulari va tortishuvlarida adashib qoladi. Bu oxir-oqibat nizoga olib keladi.
Esda tutingki, suhbatdoshingiz tanqidni qabul qila olmasligi mumkin. Shuning uchun har doim nima va qanday gapirayotganingizni o’ylab ko’ring.
Murosa qidiring

Sog’lom muloqot – bu tortishish emas, balki fikr va his-tuyg’ular almashinuvidir. Munozarani murosa bilan tugatish mahorati sizga hamma uchun foydali yechim topishga va muhokamani ijobiy natija bilan yakunlashga yordam beradi.
Xato qilganingizda tan olishni o’rganing
Biror kishi noto’g’ri bo’lsa, u zaif yoki o’z mavqeini va hurmatini yo’qotgandek tuyulishi mumkin. Lekin bu haqiqat emas. Hamma odamlar xato qiladi va bu yaxshi. Xatolar va noto’g’ri mulohazalarni tan olish qobiliyati sizning etukligingizni ko’rsatadi.
Va aybni tan olish suhbatdoshingiz uchun ajoyib namunadir. Ehtimol, u bu haqda o’ylaydi va sizga xuddi shunday javob berishga va siz bilan yarim yo’lda uchrashishga tayyor bo’ladi.
Tanaffus qiling

Ba’zida mojaro shunchalik tez rivojlanadiki, odamlar haqoratga yoki hatto jismoniy tajovuzga murojaat qilishlari mumkin, shuning uchun uni to’xtata olish muhimdir. O’zingizga va boshqa odamga salqinlash uchun vaqt bering. Pauza sizning his-tuyg’ularingizni tinchlantirishga yordam beradi. Sizda hamma narsa haqida o’ylash va, ehtimol, ba’zi qarorlar qabul qilish uchun vaqtingiz bo’ladi.
Agar siz doimo yaqinlaringiz bilan ziddiyatga tushib qolsangiz va vaziyat o’zgarmasa, psixologdan yordam so’rang. Mutaxassis maslahatini so’rashdan qo’rqmang. Ular janjallarning sabablarini tushunishga yordam beradi va nizolarni hal qilishning samarali usullarini o’rgatadi.